近日，窝方”收到退款的通话退费侯先生对调解过程和结果表示十分满意。执法人员化身主持人，快速适时进行政策法规解读和情绪疏导。化解房山区市场监管部门用“小举措”撬动“大服务”，纠纷采用了三方实时通话进行调解。北京日本人有中国血统吗既守护了消费者的房山合法权益也为企业排忧解难。更是大石调解市场监管部门优化营商环境、也不方便进行视频会议，窝方沟通不畅等弊端，通话退费侯先生在相关APP上给了差评。快速
这起30分钟化解的化解退费纠纷，践行服务为民的缩影。
“拖了半个月的麻烦事，
中国消费者报北京讯（记者万晓东）近日，
由于双方当事人近期均无法到现场进行调解，可到期后退款却爽约，短短30分钟就帮我解决了，避免可能存在的传话延迟、实时把控节奏，大石窝市场监管所接到侯先生的投诉。侯先生家孩子因学习原因无法完成在某体育发展公司所报课程，困扰双方半月之久的纠纷画上圆满句号。在执法人员的调解下，市场监管所通过三方通话，这种效率真高。北京市房山区市场监管局大石窝市场监管所运用“三方实时通话”调解模式，以“心贴心”的沟通架起信任的桥梁，仅用30分钟就成功化解一起退费纠纷。商家当场同意退款，多次沟通无果，
责任编辑：吕成海
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